Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vp88. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vp88.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vp88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Quá trình đăng ký tài khoản tại vp88 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
3.1 Thông tin đăng ký bắt buộc: Khi tạo tài khoản, bạn cần cung cấp họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và thông tin ngân hàng/ví điện tử để thực hiện giao dịch.
3.2 Xác minh tài khoản: vp88 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vp88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
3.4 Trách nhiệm tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho vp88 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trước khi hoạt động đó xảy ra.
4.1 Nạp tiền: vp88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), cũng như thẻ Visa/Mastercard. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
4.2 Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của thành viên và phương thức thanh toán được sử dụng.
4.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
4.4 Điều kiện rút tiền: Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản vp88.
4.5 Tiền thưởng và vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược (rollover) quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
4.6 Phí giao dịch: vp88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nằm ngoài tầm kiểm soát của vp88.
5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vp88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý chưa được tính là hợp lệ.
5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. vp88 thanh toán thắng cược vào tài khoản thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, vp88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. vp88 không chịu trách nhiệm thanh toán thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.
5.4 Giới hạn cược: vp88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
5.5 Cược đa sự kiện (Parlay/Combo): Đối với các loại cược kết hợp nhiều sự kiện, tất cả các lựa chọn phải thắng để cược được tính là thắng. Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoàn trả, tỷ lệ cược của sự kiện đó được tính là 1.00 trong tổng tỷ lệ kết hợp.
6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của vp88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.
6.2 Vòng cược (Rollover): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 5x đến 30x tùy chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 10x, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
6.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
6.4 Quyền từ chối: vp88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
6.5 Thay đổi khuyến mãi: vp88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vp88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
8.1 Trách nhiệm bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. vp88 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
8.2 Thông báo sự cố: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vp88 qua email [email protected]. vp88 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ số dư của bạn.
8.3 Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vp88 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đạt tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
8.4 Không chia sẻ thông tin: vp88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
vp88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Dịch vụ của vp88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức cho phép người chưa đủ tuổi tiếp cận và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
10.1 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của vp88 đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
10.2 Loại trừ trách nhiệm: vp88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp vp88 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
10.3 Sự kiện bất khả kháng: vp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hành động của chính phủ, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
10.4 Tính chính xác của thông tin: Mặc dù vp88 nỗ lực đảm bảo tính chính xác của mọi thông tin trên nền tảng, chúng tôi không bảo đảm rằng tất cả thông tin luôn đầy đủ, chính xác và cập nhật trong mọi thời điểm. Thành viên nên xác nhận lại thông tin quan trọng trước khi đưa ra quyết định cá cược.
11.1 Quyền chấm dứt của thành viên: Bạn có quyền đóng tài khoản vp88 bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vp88 sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản của bạn.
11.2 Quyền đình chỉ của vp88: vp88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
11.3 Xử lý số dư khi chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vp88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt do yêu cầu của thành viên hoặc lý do không phải vi phạm, vp88 sẽ hoàn trả số dư thực tế hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.
11.4 Hiệu lực sau chấm dứt: Các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và luật áp dụng vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.
vp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web vp88, trừ khi có thông báo khác.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, vp88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
13.1 Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý tuân theo quy định pháp luật trong mọi vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vp88.
13.2 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và vp88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]".
13.3 Thời hạn phản hồi: vp88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quá trình giải quyết toàn bộ tranh chấp thường hoàn tất trong vòng 14 ngày làm việc.
13.4 Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
13.5 Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể khác của vp88, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vp88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.
Điều khoản rõ ràng chỉ là một phần. Dưới đây là những cam kết thực tế mà vp88 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền lợi của thành viên.
Toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách khuyến mãi và quy định rút tiền đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây hiểu nhầm.
Dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục để ngăn chặn mọi truy cập trái phép vào tài khoản thành viên.
vp88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút. Không có phí ẩn, không có điều kiện rút tiền phức tạp ngoài các quy định được công bố công khai trong điều khoản này.
vp88 triển khai đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ. Sức khỏe tinh thần của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng vp88 phục vụ bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản đều được giải đáp nhanh chóng và tận tình.
Mọi khiếu nại của thành viên đều được xem xét nghiêm túc và khách quan. vp88 cam kết phản hồi trong 72 giờ và giải quyết triệt để trong 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại chính thức.
Hơn 2 triệu thành viên Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn vp88 làm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín. Đăng ký chỉ mất 2 phút – nhận ngay ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Cá cược có trách nhiệm | SSL 256-bit Bảo Mật